На этом уровне главными движущими факторами выступают потребность во внешней оценке и социальном принятии. Тут же мы и сами выносим оценки окружающим и осуществляем выбор тех социальных контактов, которые наиболее приемлемы. Здесь развиваются такие отношения, как партнерство, симпатии, флирт, приятельство, и многие традиционные формы контакта - родственные, религиозные, национальные, в том числе и профессиональные.

Проблемы могут сформироваться и на этом уровне. В числе самых актуальных проблем - недооценка окружающими качеств, значимых для самого человека, приводящая к потере его самоуважения. Жесткие установки ближайшего социального окружения, уничтожающие личность, нехватка идентификаторов, т.е. людей, с которыми чувствуешь себя схожим,  приводит к ощущению изоляции.

Дальнейшее сближение с людьми замораживается, пребывая на манипулятивно-информационном уровне.

Манипулирование человеком, как правило, содержит в себе нечто уничижительное, обидное, снижающее статус, разрушающее достоинство. Вот почему оно обычно вызывает негативные эмоции, опустошённость, недовольство.

Поэтому обязательным условием в педагогическом общении является отказ самого учителя от манипулирования как от такого вида психологического воздействия, при котором отношение к другому становится средством достижения собственных целей.

Когда-то Максим Горький писал совсем юной девушке: «Цени людей и дорожи их вниманием к тебе. Это очень важно для жизни… Не нужно никому позволять брать над собой верха, не нужно подчиняться людям без желания, нужно смотреть на каждого как на равного себе, не выше – но никогда и не ниже себя, - никогда не ниже!» Горький был великим человековедом, и мне сегодня трудно сказать, к кому в первую очередь стоит отнести эти слова – к ученикам или к учителям?

Далеко не всё в профессиональном общении зависит от личности учителя. Важно самому не стать объектом манипуляций, при этом сохранить взаимоотношения, не отрезать путь к дальнейшим контактам, совместным решениям педагогических задач.

В контактах с учениками, коллегами и родителями педагогам приходиться сталкиваться с грубостью, бестактностью, иногда и с оскорблениями. Чтобы сохранить достойный уровень общения в подобных ситуациях, надо уметь защитить себя – порой в жёсткой, но социально-приемлемой форме, сохранив при этом достоинство и нравственный облик.

Психолого-педагогический смысл и значимость этической защиты в том, чтобы косвенно и ненавязчиво скорректировать поведение ученика, «негласно» предложить ему другой вариант поведения – этического.

Актуальной становится задача повышения общей и личной коммуникативной культуры

Педагог создаёт некий образец для подражания в ситуациях осознанного или неосознанного посягательства на достоинство личности.

Не зная  как решать собственные личные проблемы невозможно научить решать производственные, государственные и другие. Этому тоже надо учиться.

На сегодняшний день выдвинут новый социальный заказ не только на личностные качества выпускника школы, но и на совокупность качеств личности учителя.

Сформировавшиеся общепринятые стереотипы профессионального поведения: авторитарного и категоричного, навязанные традиционной «старой» школой изжили себя. Сегодняшней действительности соответствует партнёрский тип личности, характеризующийся такими качествами как твёрдая уверенность в себе и своих силах, адекватность восприятия себя и действительности, развитая внутренняя самодисциплина.

Я думаю, что вы солидарны в моей уверенности: «случайных» людей в нашей профессии мало. Каждый обладает уникальными личностными ресурсами, но они  не всегда могут быть использованными.

Я предлагаю расширить «зону» поиска неопробованных резервов личности в коммуникативной сфере.